การพนันออนไลน์: การสืบสวนการละเมิดข้อบังคับและคำเตือนจาก ASA
คดีการละเมิดข้อบังคับของ UK’s Advertising Standards Authority (ASA) ต่อการโฆษณาของ LiveScore Bet ได้ถูกพิสูจน์ว่ามีการโฆษณาแสดงต่อเด็กหรือเด็กน้อย ซึ่งเป็นสิ่งที่ห้ามอย่างเข้มงวดในประเทศสหราชอาณาจักร
การร้องเรียนว่า LiveScore แสดงโฆษณาเกมต่อเด็กน้อย
การร้องเรียนเกี่ยวข้องกับโฆษณาสองชิ้นที่ถูกออกอากาศบน LiveScore, แอปฯ ที่แสดงผลคะแนนฟุตบอล ในวันที่ 10 มกราคม ปีนี้ ควรที่จะกล่าวถึงว่า แตกต่างจากแพลตฟอร์ม LiveScore Bet แอป LiveScore มีให้เด็กน้อยเข้าถึงด้วย
โฆษณาแรก ที่มองเห็นบนอุปกรณ์ Android แสดงผลคะแนนฟุตบอลสด โลโก้ LiveScore Bet ปรากฏอยู่ในหน้าเดียวกันกับสวิทช์ on/off การเลื่อนเป็น on จะแสดงอัตราการพนันและเชื่อมโยงไปยังแอป LiveScore Bet เมื่อคลิก
ส่วนโฆษณาที่สอง ซึ่งถูกมองเห็นบนอุปกรณ์ IOS ปรากฏหน้าเว็บแสดงการจัดวางทีมฟุตบอล คล้ายกับโฆษณาอื่น ๆ โฆษณานี้ปรากฏอัตราการพนัน 3 แบบที่นำผู้ใช้ไปยังแอป LiveScore Bet เมื่อคลิก
LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาที่รายงานได้
LiveScore Betting and Gaming ย้ำว่า LiveScore และ LiveScore Bet เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันภายใต้ครอบครองเดียวกัน บริษัทอธิบายว่าสมุดข้อเสนอขายของกีฬาได้เลือกแอปนี้เป็นหนึ่งในคู่ค้าโฆษณาเนื่องจากที่ตั้งของผู้ชมที่เป็นผู้ใหญ่มากที่สุด
บริษัทยืนยันว่าแอป LiveScore มีเครื่องมือควบคุมอายุที่ห้ามเด็กจาการดูเนื้อหาเกม แทนที่จะแสดงข้ออัตราการพนันและเนื้อหาการพนันแก่ผู้ที่ประกาศว่าตนเป็นผู้ใหญ่
LiveScore Bet กล่าวว่าการทดสอบเวอร์ชันใต้ 18 ของแอปไม่สามารถทำซ้ำการแสดงเนื้อหาการพนันแก่เด็กอีก บริษัทจึงยืนยันความมั่นใจในแอปของตน
LiveScore Bet รับรู้ว่าเคยมีปัญหาเกี่ยวกับเวอร์ชัน IOS ที่เก่าที่แสดงเนื้อหาการพนันแม้ว่าตัวกรอง แต่การทดสอบเวอร์ชันที่เก่าชี้ให้เห็นว่าอัตราการพนันที่แสดงไม่เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาการพนันเพิ่มเติม
LiveScore Bet สรุปว่าเวอร์ชันล่าสุดของแอปทำงานได้อย่างถูกต้อง
ASA ยืนยันการร้องเรียนและเตือน LiveScore Bet
ASA ประเมินเรื่องนี้และเข้าใจว่าผู้ใช้แอป LiveScore ใหม่ต้องเลือกหมวดอายุของตน การเตือนแจ้งผู้ใช้ว่าบางเนื้อหาอาจไม่เหมาะสำหรับเด็กน้อย ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ใช้เลือก จะแสดงเวอร์ชันแอปที่แตกต่างกัน
ASA รับรองว่า LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาโฆษณาบน Android ได้ แต่ทีม ASA ย้ำว่าเห็นโฆษณาปรากฏในเวอร์ชันใต้ 18
สำหรับโฆษณาใน IOS ถูกพิจารณาว่าเป็นเป้าหมายถูกต้อง แม้ว่าเหตุผลของปัญหานั้นอาจเป็นปัญหาทางเทคนิค
ดังนั้น ASA ยืนยันการร้องเรียนว่าโฆษณาละเมิดข้อบังคับของ UK และต้องไม่ปรากฏในเวอร์ชันใต้ 18 ของแอป LiveScore อีกครั้ง ASA เตือนผู้ประกอบการให้ระมัดระวังและป้องกันปัญหาในอนาคต
ความสำคัญของการควบคุมการโฆษณาการพนัน
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีการเพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน และการควบคุมโฆษณาเกี่ยวกับการพนันมีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากมีผลกระทบต่อสังคมและสุขภาพของบุคคลทั่วไป
การโฆษณาเกี่ยวกับการพนันที่เป้าหมายเด็กหรือเด็กน้อยอาจสร้างความเสียหายได้ ไม่เพียงแต่เสียเงินในการพนันเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมพฤติกรรมการพนันในวัยเร็ว ทำให้มีความเสี่ยงในเรื่องการเจ็บป่วยจากการพนันและสร้างปัญหาทางสุขภาพจิต
การควบคุมโฆษณาการพนันของ ASA
การละเมิดข้อบังคับการโฆษณาของ ASA ในกรณีนี้เป็นการเตือนสื่อและผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการพนันว่าต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบและห้ามโฆษณาเกี่ยวกับการพนันให้เด็กหรือเด็กน้อยมองเห็น
การควบคุมโฆษณาการพนันมีเป้าหมายสำคัญในการป้องกันการพนันเสพติดในวัยเร็ว และช่วยสร้างสภาวะที่เชื่อมั่นและปลอดภัยสำหรับเด็กและเยาวชน
สร้างการตรวจสอบและการควบคุมที่เข้มงวด
ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการพนันควรสร้างการตรวจสอบและการควบคุมที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการละเมิดข้อบังคับการโฆษณาซึ่งอาจสร้างผลกระทบที่ไม่แสนพึงประสงค์ต่อสังคมและผู้บริโภค
การสร้างมาตรการควบคุมการโฆษณาอย่างเข้มงวดจะช่วยลดความเสี่ยงในการรับโทษและช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัทในอุตสาหกรรมการพนัน
ดังนั้น การควบคุมการโฆษณาการพนันเป็นสิ่งจำเป็นที่ผู้ประกอบการควรใส่ใจและดูแลอย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างสังคมที่มีความยั่งยืนและปลอดภัยสำหรับทุกคน
