ศาลสูงสวีเดนต้องคืนเงินให้กับนักพนันปัญหาของบริษัท Betsson
ในคดีที่เกิดขึ้น Betsson’s บริษัทย่อยที่มีบนเกาะมอลตา BML Group ได้ให้สิทธิ์ให้นักเล่นจีพีเป็นลูกค้า VIP ก่อนที่การเล่นพนันในประเทศนั้นจะถูกควบคุม
เหตุการณ์เกิดขึ้น
ศาลเข้าใจว่าระหว่างปี 2009 และ 2014 Betsson อนุญาตให้นักพนันชาวสวีเดนสูญเสียเงินหลายพันยูโร โดยมีภาวะการพนันปัญหาชัดเจน แต่ ไม่ได้ทำการเข้าไล่ คาสิโนออนไลน์ก็ยังส่งเสริมให้เล่นต่อ ในมกราคม 2012 ผู้เล่นได้รับสถานะ VIP ที่ทำให้สถานการณ์แย่ลง นักพนันได้ตัดสิทธิ์ไม่ให้เล่นในปี 2014 เวลาที่เป็นลูกค้า VIP เพียง 2 ปีเท่านั้น เขาได้สูญเสียเป็นจำนวน 527,395 ยูโร (ประมาณ 622,743)
การตัดสินใจของศาลสูงสวีเดน
แม้ว่า Betsson ได้พยายามอุทธรณ์คำตัดสินใจก่อนหน้านี้ แต่ศาลสูงสวีเดนตัดสินในโปรดของคนบอกกล่าว
โดยศาลยกเลิกคำตัดสินใจของศาลต่ำลงให้กับคนบอกกล่าวประมาณ 900 ยูโร เนื่องจากความเครียดอารมณ์ที่เกิดจากการเล่นพนัน แต่ยังยืนยันคำตัดสินใจว่าการเดิมพันทั้งหมดที่ทำขึ้นในช่วงเวลาที่เป็นลูกค้า VIP จะต้องถูกยกเลิก ศาลอ้างว่า Betsson มีข้อมูลเพียงพอที่จะสงสัยว่าบุคคลนั้นมีปัญหาในการเล่นพนันและไม่ควรหลงให้เล่นมากขึ้น
ด้วยเหตุนี้ บริษัทย่อยของบริษัทการพนันในมอลตาจะต้องคืนเงิน 527,395 ยูโร ที่สูญเสียโดยลูกค้าหลังจากได้รับสถานะ VIP นอกจากนี้ BML Group จะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่ประมาณ 64,500 ยูโร
ผลกระทบต่อธุรกิจ
ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคำตัดสินใจ Betsson กล่าวว่าตกใจกับผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ยอมรับว่ามี “สถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงมาก” ในกรณีนี้
ประธานและกรรมการผู้บริหารของ Betsson Pontus Lindwall แสดงความเห็นเกี่ยวกับความเสียหายทางการเงินสู่ธุรกิจว่าเขาไม่คาดหวังว่ามันจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั่วไป
ในระหว่างนี้ Betsson ยืนยันความมุ่งมั่นในการพนันอย่างรับผิดชอบและป้องกันผู้เล่นไม่ให้เกิดอันตราย
ความสำคัญของคำตัดสินใจ
คำตัดสินใจของศาลสูงสวีเดนที่ต้องการให้บริษัท Betsson คืนเงินให้กับนักพนันปัญหาที่สูญเสียเป็นจำนวนมาก มีความสำคัญอย่างมากในการเสริมสร้างความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ ซึ่งเป็นประเด็นที่มีการโต้แย้งอย่างต่อเนื่องในชุมชนนักพนันและสังคมทั่วไป
การให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อผู้เล่นที่มีปัญหาในการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเสริมสร้างความเชื่อถือในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ การเอาใจใส่ในเรื่องนี้ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัทและช่วยลดความเสี่ยงในการเป็นเรื่องสะสมส่วนตัวของลูกค้า
ความรับผิดชอบของบริษัท Betsson
ความรับผิดชอบของ Betsson ที่ยืนยันในการป้องกันผู้เล่นไม่ให้เกิดอันตรายเป็นการแสดงให้เห็นถึงการใส่ใจและความใส่ใจในการดูแลลูกค้าของพวกเขา ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์
โดยการยืนยันความมุ่งมั่นในการพนันอย่างรับผิดชอบ จะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้เล่นที่มีปัญหาในการพนัน และเป็นการแสดงให้เห็นถึงการใส่ใจในความเป็นมนุษย์และความสุภาพของบริษัท
การป้องกันการเล่นพนันต่องต้านของ Betsson
การต้องคืนเงินให้กับนักพนันปัญหาของบริษัท Betsson นี้เป็นการเตือนใจและเตือนความเสี่ยงที่เกิดจากการเล่นพนันอย่างไม่มีวิจารณญาณ และเป็นการส่งเสริมให้ผู้เล่นระมัดระวังกับกิจกรรมพนันที่อาจทำให้เกิดภาวะการพนันปัญหา
ด้วยการป้องกันและต่อต้านการเล่นพนันที่ไม่ชอบด้วยมาตรการต่างๆ ที่ Betsson ได้ดำเนินการ จะช่วยลดความเสี่ยงในการทำให้ผู้เล่นเข้าสู่ภาวะการพนันปัญหาและส่งผลต่อสุขภาพจิตของนักพนัน
ดังนั้น การมีมาตรการเชิงกิจกรรมที่เน้นการป้องกันและต่อต้านการเล่นพนันที่ไม่ชอบของ Betsson จึงเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัทในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์และช่วยสร้างสภาวะที่ปลอดภัยและสุขภาพสำหรับผู้เล่น
