การพนันและการเดิมพันอย่างมั่นคงขึ้น
สมาคม European Gaming and Betting Association (EGBA) ได้เผยแพร่รายงานกิจกรรมประจำปี 2025 ซึ่งเน้นที่บันทึกรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับความสำเร็จในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา โดยมีการเน้นที่การใช้เครื่องมือการเล่นพนันอย่างมั่นคงมากขึ้นของผู้บริโภคในยุโรป
การใช้เครื่องมือการเล่นพนันอย่างมั่นคงเพิ่มขึ้น
รายงานรายละเอียดความสำเร็จของ EGBA ที่ผ่านมาได้เน้นที่การขยายกิจกรรม European Safer Gambling Week ของสมาคมให้ครอบคลุม 26 ประเทศ มีส่วนร่วมจากสมาชิก 195 ราย ที่ส่งผลให้ได้ถึงลูกค้ารวม 3 ล้านคน
นอกจากนี้ EGBA ย้ำว่ามีจำนวนลูกค้าที่ใช้เครื่องมือการเล่นพนันอย่างมั่นคงมากขึ้นที่สุด 21 ล้านคน มีการใช้กลไกที่มีอยู่เพื่อกำหนดขีดจำกัดและป้องกันตนเองจากความเสียหาย
นอกจากนี้ EGBA ยังส่งข้อความการเล่นอย่างมั่นคงไปยังผู้เล่นรวมทั้ง 67 ล้านข้อความ
การเดิมพันเพิ่มขึ้นและรายได้ก็เพิ่มขึ้น
นอกจากนั้น EGBA ได้เผยแพร่ข้อมูลทางการเงินเกี่ยวกับผลการดำเนินการเล่นเกมออนไลน์ของสมาชิก พบว่ามีการเติบโตของรายได้จากการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมด 15% ในปี 2024 ผู้ดำเนินการออนไลน์รายงานรายได้ 13.5 พันล้านยูโร โดย 51% มาจากการเล่นคาสิโนออนไลน์ และ 41% มาจากการเดิมพันกีฬา
โดยทั่วไปเล่นโป๊กเกอร์และบิงโกเป็นส่วนเล็กน้อย ตรงกันข้ามกับ e-sports และการเดิมพันเสมือนจริง ซึ่งมีส่วนรายได้เพียง 1% ทั้งสิ้น
รายได้จากสมาชิก EGBA มีส่วนร่วมประมาณหนึ่งในสามของรายได้ทั้งหมดจากการเดิมพันออนไลน์ในยุโรป ในปี 2024 สมาชิก EGBA ประมวลรายได้จากการเดิมพันทั้งหมด 177.7 พันล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 31% จากปีเป็นปี มูลค่าของการเดิมพันทั้งหมดออกเป็น 215.6 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 11%
ในปี 2024 ผู้เล่นได้รางวัลจากการเดิมพันที่ 202.1 พันล้านยูโร ข้อมูลเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า RTP ณ 93.7%
EGBA ยังมองหาการเล่นพนันที่ได้รับใบอนุญาตในฟินแลนด์
Maarten Haijer ในฐานะเลขาธิการของ EGBA ระดับพันธมิตรที่ดีอย่างแข็งแรงที่หลายรายเข้าร่วมกิจกรรมของสมาคม เช่น Superbet Group, LeoVegas Group และ Sumsub สมาคมนี้เริ่มสมาชิกใน 21 ตลาดในยุโรปที่ได้รับใบอนุญาตรวมและถือ 321 ใบอนุญาต
เวลาผ่านไปในปี 2024 เป็นปีที่สำคัญสำหรับ EGBA: สมาชิกของเราขยายตัว, เราจัดกิจกรรม European Safer Gambling Week ที่มีผลต่อประชาชนมากถึง 3 ล้านคนด้วยข้อความเกี่ยวกับความปลอดภัย และเราให้ข้อมูลเข้าไปในการสนทนาทางนโยบายที่สำคัญมากมาย
การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ
ในเครือข่ายของการพนันออนไลน์ในยุโรป การบริการลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างความพึงพอใจและความมั่นใจให้กับผู้เล่น ด้วยเหตุนี้ EGBA ได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาและปรับปรุงการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพเป็นสิ่งที่ผู้เล่นต้องการ การเติบโตของการใช้เครื่องมือการเล่นพนันอย่างมั่นคงของผู้บริโภคในยุโรปเป็นภาพลักษณ์ที่ชัดเจนเพื่อสร้างสมดุลของการเล่นและป้องกันการเสียหาย
ความสำคัญของการให้ข้อมูลและส่งเสริมการเล่นอย่างมั่นคง
การให้ข้อมูลและส่งเสริมการเล่นอย่างมั่นคงเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบในการพนันออนไลน์ การเป็นสมาชิกใน EGBA ช่วยให้กลุ่มธุรกิจนี้มีทัศนคติที่มีประสิทธิภาพต่อการพัฒนานโยบายและนโยบายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ EGBA ยังมุ่งหวังที่จะเสริมสร้างการเล่นอย่างมั่นคงในประเทศฟินแลนด์ โดยการสมัครใบอนุญาตในตลาดที่มีระบบกฎระเบียบที่เข้มงวดและหลากหลาย