DraftKings ยื่นคำร้องขอให้ศาลปฏิเสธคดีที่กล่าวหาว่าบริษัทละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
DraftKings ได้ยื่นคำร้องขอให้ศาลปฏิเสธคดีที่กล่าวว่าบริษัทละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ผ่านกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวในการรับชมวิดีโอ (VPPA) โดยแชร์ข้อมูลผู้ใช้กับ Facebook ผู้คนในรัฐนิวยอร์ก Jeffrey Wan ได้ยื่นคำฟ้องในศาลอำเภอใต้ของนิวยอร์ก เขากล่าวว่า DraftKings ติดตามว่าผู้ใช้รับชมวิดีโออย่างไรและส่งข้อมูลนี้ให้กับโซเชียลมีเดียโปรไฟลไม่ขออนุญาตผู้ใช้ก่อน
คดีจำนวนมากกล่าวว่าข้อมูลผู้ใช้ถูกแชร์กับ Facebook โดยผิดกฎหมาย
คดีที่พายาน Wan กล่าวว่า DraftKings ใช้เครื่องมือติดตามอย่าง Facebook Pixel และ Conversions API ซึ่งทำให้ Facebook สามารถรวบรวมข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับวิธีการผู้ใช้รับชมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การดำเนินการทางกฎหมายระบุว่าข้อมูลนี้ร่วมกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตน (PII) ไปยัง Facebook โดยผู้ใช้ไม่ทราบหรือยินยอมกับมัน การดำเนินการนี้ คดีอ้างว่าละเมิดกฎหมาย VPPA – กฎหมายที่เริ่มมีผลบังคับในปี 1988 เพื่อหยุดร้ายกับร้านเช่าวิดีโอที่แชร์บันทึกการเช่าของลูกค้า
คดีคลาสแอคชันกล่าวว่าการดำเนินการของ DraftKings ก่อให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัวของระบบที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้มากมาย Wan กล่าวว่าเขาไม่เคยให้การอนุญาตให้บริษัทแชร์ประวัติการรับชมของเขากับคนอื่น ทนายของเขาอ้างว่าในขณะที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ DraftKings กล่าวถึงการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สาม เครื่องมือที่ถูกถามถึงไม่สำคัญต่อธุรกิจของผู้ประกอบการและสามารถใช้ในทางที่น้อยกว่าที่เป็นทรุอย่างน่ารบกวน
DraftKings ต่อสู้คดี กล่าวว่าเนื้อหาเกมออนไลน์ตกอยู่นอกขอบเขตการใช้ VPPA
ในข้อความของการปฏิเสธ DraftKings ได้ต่อสู้กลับว่ากฎหมาย VPPA ไม่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับวิธีที่บริษัทดำเนินการ บริษัทอ้างว่ากฎหมายนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อควบคุมกิจกรรมการเช่าและขายวิดีโอเพื่อการบริการลูกค้า ไม่ใช่แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ DraftKings อ้างว่าเขาไม่เข้าตรงกับคำจำกัดอายของกฎหมายว่าเป็น “ผู้ให้บริการรายสื่อวิดีโอ” ซึ่งประมาณว่าถ้าอยู่ในขอบเขตของ VPPA นอกจากนี้ DraftKings กล่าวว่าเนื้อหาชุดที่ลงให้บนแพลตฟอร์มของเขาเป็นประสบการณ์สดหรือประสบการณ์ที่สามารถโต้ตอบ ไม่ใช่วัสดุที่ถูกบันทึกล่วงหน้า นี่คือบริษัทกล่าวว่าจะปลดปล่อยตัวมาออกจากกฎหมาย VPPA
DraftKings อ้างว่าคดีของ Wan ขาดหลักฐานที่บอกว่าเขารับชมวิดีโอจากชุดไหนหรือข้อมูล PII ของเขาถูกแชร์ด้วย บริษัทยังชี้ไปที่คดีที่คล้ายกันคือ Mendoza v. Caesars Entertainment ซึ่งศาลได้ตัดสินให้หลุดในปี 2024 ศาลตัดว่าเนื้อหาคาสิโนออนไลน์ไม่อยู่ในขอบเขตการรับการใช้ของ VPPA
โดยใช้เป็นตัวอย่างนี้ DraftKings เรียกบริษัท Wan ว่าเป็นการยืดหยุ่นของวัตถุประสงค์ของกฎหมาย บริษัทได้ขอให้ศาลปฏิเสธคดีด้วยความมีเหตุผลซึ่งจะหยุด Wan ไม่ให้ยื่นอีกครั้ง DraftKings ยังเผชิญกับปัญหาทางกฎหมายอื่นๆ นอกเหนือจากคดีความเป็นส่วนตัว
ในคดีอื่น ๆ นายร้องร้องว่าบริษัทไม่ป้องกันนักพนันติดเกมจากความสูญเสียที่ใหญ่โต คดีกล่าวว่า DraftKings ปล่อยให้บุคคลสูญเสียเกือบ 1 ล้านเหรียญจากเงินออมของครอบครัว แม้ว่ามีอาการของปัญหาการพนันร้ายแรง การเรียกร้องร้องกล่าวว่า DraftKings ไม่ปฏิบัติตามกฎของการพนันที่รับผิดชอบของตัวเองและแทนนำสู่การเล่นอีกมากขึ้น
การปฏิเสธของ DraftKings ในคดีที่กล่าวถึงการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ผ่านกฎหมาย VPPA นั้นเป็นการตอบโต้ที่เข้มงวดอย่างมาก บริษัทอ้างว่ากฎหมายนี้ไม่สมบูรณ์กับโมเดลธุรกิจของเขาที่เน้นการให้ประสบการณ์การเล่นเกมที่สมจริงและสมจริง การเรียกร้องว่า DraftKings ไม่ปฏิบัติตามกฎของการพนันที่รับผิดชอบของตัวเองและแทนนำสู่การเล่นอีกมากขึ้น หากคดี Wan ประสบความสำเร็จ อาจส่งผลต่อวงการการพนันออนไลน์อย่างก้าวกระโดด
การเส้นทางของ DraftKings ในการดำเนินการต่อ
ถึงแม้ DraftKings จะกำลังต่อสู้ในคดีที่กล่าวว่าละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ บริษัทก็ยังต้องเผชิญกับคดีทางกฎหมายอื่นๆ ที่อาจมีผลต่อธุรกิจของเขา โดยเฉพาะกับคดีที่กล่าวถึงการป้องกันนักพนันติดเกมจากความสูญเสียที่ใหญ่โต ซึ่งอาจมีผลกระทบกับภาพลักษณ์และความเชื่อถือของ DraftKings ในตลาด
การเรียกร้องร้องว่า DraftKings ไม่ปฏิบัติตามกฎของการพนันที่รับผิดชอบของตัวเองและแทนนำสู่การเล่นอีกมากขึ้น เป็นประเด็นที่อาจทำให้นักลงทุนและผู้บริโภคมีความสงสัยเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของการเดิมพันกับ DraftKings
การทำธุรกิจในวงการการพนันออนไลน์
วงการการพนันออนไลน์ในปัจจุบันเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย ด้วยความสะดวกสบายและความสนุกสนานที่เกมออนไลน์เสนอ มีผู้คนมากมายที่มองหาบริการการพนันออนไลน์ที่ดีและเชื่อถือได้ เรื่องความเชื่อถือและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นปัจจัยที่สำคัญที่ผู้ใช้บริการการพนันออนไลน์ให้ความสำคัญ ดังนั้น การที่ DraftKings ถูกกล่าวหาว่าละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์และความเชื่อถือของบริษัทในสายธุรกิจ
นอกจากนี้ การเสริมสร้างมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและความเชื่อถือของผู้ใช้อาจช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและยึดมั่นให้กับ DraftKings ในตลาดการพนันออนไลน์ในประเทศไทย