DraftKings ถูกฟ้องเพราะใช้กลยุทธ์ที่เลวร้ายในการโฆษณาและโกหกผู้ใช้ด้วยโปรโมชั่นที่ระบุว่า “ปลอดภัย”
เมื่อชาวเพนซิลเวเนียฟ้องฟัน DraftKings หลังจากใช้กลยุทธ์ที่เลวร้ายที่เอาใจผู้เสี่ยงพนัน และโกหกผู้ใช้ด้วยโปรโมชั่นที่ระบุว่า “ปลอดภัย” บริษัทนี้ก็อยู่ในเป็นปัญหาอีกครั้ง
คดีฟ้อง DraftKings ที่ข้อหาใช้กลยุทธ์ที่เลวร้ายในการโฆษณาและโกหกผู้ใช้ด้วยโปรโมชั่นที่ระบุว่า “ปลอดภัย”
คดีฟ้องร้องถูกยื่นที่ศาลอำเภอระยองในวันที่ 18 เมษายน คดีฟ้องร้องกล่าวว่า DraftKings ได้สร้างโมเดลธุรกิจที่เน้นผู้ใช้ที่เป็นเจ้าชายเยาวชา บริษัทนี้ยังใช้กลยุทธ์การตลาดที่เท็จและโปรแกรมโบนัสที่ซับซ้อนและรุนแรง ผู้ฟ้องกล่าวว่าพวกเขาสูญเสียเงินมากมาย พวกเขาอ้างว่าแพลตฟอร์มได้รับเงินจากการใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมที่สมบูรณ์แบบและการรักษาตัวด้วยตัวเองที่ไม่ดีพอ
ในสาเหตุที่สำคัญของการกล่าวหาคือ “No Sweat” และการเสนอตรงกันข้าม นักฟ้องกล่าวว่าเหล่านี้ไม่เหมือนที่พวกเขาดูเหมือน DraftKings ตลาดเหล่านี้เป็นเด็ดเดี่ยว แต่ผู้ใช้ต้องเดิมพันเงินของตนก่อน ถ้าพวกเขาสูญเสียพวกเขาได้รับ “โบนัสเดิมพัน” ที่ไม่ใช่เงินจริง ไม่มีการคืนเงินจริง คดีฟ้องกล่าวว่าเครดิตโบนัสเหล่านี้มักจะไม่ยาวนาน จ่ายเงินรางวัลบางส่วนและมีกฎเกณฑ์ในการใช้พวกเขา ข้อกำหนดเหล่านี้ถูกซ่อนอยู่ในตัวอักษรขนาดเล็กหรือไม่แสดงจนกว่าคนจะใส่เงินเข้าไป
นักฟ้องกล่าวว่าเจ้าภาพ VIP แนะนำให้เขาวางเดิมพันมากขึ้นและฝากเงินไวกว่า แม้ว่าเขาได้ขอจำกัดการพนันของตัวเองก่อน คนอื่นกล่าวว่า DraftKings ให้เขาดำเนินการเล่นพนันต่อหลังจากที่เขาได้อยู่ในรายชื่อการระงับตัวเองของเพนซิลเวเนีย – ระบบเพื่อช่วยผู้มีปัญหาสุรา
นักพญาที่ร้องเรียนว่า DraftKings ล่วงลับผู้ใช้ด้วยเงื่อนไขโบนัสที่เป็นไปไม่ได้
คดีฟ้องยังเป้าหมายที่โปรแกรมการฝากเงินในคาสิโนของ DraftKings ซึ่งแสดงว่าจะทำให้ฝากเงินเพิ่มขึ้นสูงสุด 2,000 ดอลลาร์ นักฟ้องกล่าวว่าสาธารณะหน้าที่นี้มีเงื่อนไขที่เป็นไปไม่ได้ เช่น ต้องเดิมล้านๆ ดอลลาร์ในหนึ่งสัปดาห์ และกฎเกณฑ์ที่ทำให้มันยากสำหรับการถอนเงิน คนที่ไม่สามารถตอบสนองกับเงื่อนไขเหล่านี้สูญเสียโบนัสและเงินฝากต้นที่แท้จริง แม้แต่ถ้าพวกเขาได้รับเงิน
เอกสารศาลกล่าวว่า DraftKings ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อตรวจพบพฤติกรรมที่เสี่ยงและจากนั้นเน้นผู้ใช้เหล่านั้นด้วยสิ่งตอบแทนที่กำหนดเองเพื่อเสริมความประสงค์ บางคนกล่าวว่าวิธีการนี้เกินไปเข้าความได้กำได้ย่อย ใส่กำได่ข้างหน้าความรับผิดชอบในการพนัน
นักฟ้องหวังให้ได้เงินคืนสำหรับความสูญเสียและความเสียหายตามกฎหมายการป้องกันผู้บริโภคทั้งระดับรัฐและรัฐบาล พวกเขายังหวังว่าจะสร้างร่วมกลุ่มระดับชาติที่เผชิญกับกลยุทธ์โปรโมชั่นที่คล้ายกัน นอกจากคดีฟ้องร้องของเพนซิลเวเนีย DraftKings ตอนนี้ต้องเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายในนิวเจอร์ซีย์ อิลลินอยส์ และเคนตัคกี ว่าด้วยภาษาโฆษณาของบริษัท คำว่า “ปลอดภัย” และ “ไม่มีเหงาๆ แรก” ยังได้รับการวางอยู่ในไฟฟ้าในคดีฟ้องร้องเหล่านี้ คนที่ฟ้องบริษัทกล่าวว่าคำพูดเหล่านี้ทำให้ลูกค้าสับสน
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีการเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดในปีหลังจากการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายและเทคโนโลยีที่ทันสมัย การพนันออนไลน์ไม่เพียงแต่เป็นอันตรายต่อผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังอาจสร้างผลกระทบต่อสังคมและเศรษฐกิจด้วย
ความสนใจในการเล่นเกมพนันออนไลน์มีเพิ่มขึ้นอย่างมากในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ผู้คนต้องการอยู่ในบ้านเนื่องจากสถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งทำให้มีเวลามากขึ้นในการออกเดินทางและกิจกรรมทางสังคมลดลง
ความปลอดภัยในการพนันออนไลน์
การพนันออนไลน์บางครั้งอาจเสี่ยงต่อการเป็นเหยื่อของการโกงหรือการละเมิดความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคล ผู้เล่นควรเลือกเว็บไซต์พนันที่มีความเชื่อถือได้และได้รับใบอนุญาตการดำเนินงานตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ การตั้งค่าวัดความปลอดภัยที่ดี เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง การใช้งานเครือข่ายส่วนตัว (VPN) เมื่อทำกิจกรรมการพนันออนไลน์ และการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ก่อนที่จะลงทุนในการเล่นเกมพนัน เป็นวิธีที่ช่วยลดความเสี่ยงในการเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือการละเมิดความปลอดภัย
ผลกระทบต่อสังคมและเศรษฐกิจ
การเพิ่มการเล่นเกมพนันออนไลน์อาจสร้างผลกระทบต่อสังคมและเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเบื้องต้นนี้อาจส่งผลให้บุคคลเกิดปัญหาสุราหรือสุราโดยทันที ทำให้มีผลกระทบต่อครอบครัวและสังคมโดยรวม
นอกจากนี้ การเพิ่มการเล่นเกมพนันออนไลน์อาจส่งผลต่อเศรษฐกิจโดยตรงด้วยการบริโภคเงินในเกมพนันแทนที่จะถูกลงทุนในกิจกรรมอื่นที่สร้างรายได้หรือการลงทุนที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเศรษฐกิจ