พันธมิตรโฆษณาของ LEBOM Ltd ถูกการะทาสั่งซื้อ
ล่าสุด สายตาการตลาดของอังกฤษ (ASA) ได้พิสูจน์ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของบริษัท LEBOM Ltd ที่เป็นเกี่ยวกับแอพพลิเคชันการเดิมพันกีฬาแบบ P2P และได้ลงโฆษณาเสียเงิน ระเบียบขององค์กรนี้ยืนยันให้รู้ว่าตนมีทัศนคติที่เข้มงวดมากเกี่ยวกับการพนันและเครื่องดื่มในการตลาด โดยเฉพาะเมื่อวัสดุโฆษณาดูเหมือนจะมีความสุขสันต์ในพฤติกรรมที่เสี่ยงอันอาจกระทบต่อผู้บริโภค
องค์ประกอบที่มีปัญหาอาจส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค
ASA ได้ตรวจสอบปลายทางสองอัน หนึ่งบนเฟสบุ๊คและอีกหนึ่งบน X (ก่อนหน้าเป็นทวิตเตอร์) โฆษณานั้นเรื่องนำโดยเอฟเฟกต์มัดหมี่ออนไลน์แมชแทก Brady ที่มีเพื่อนๆ ของเขาพนันกีฬาในลีกพรีเมียร์ผ่านแอพพลิเคชันของ LEBOM ดื่มเหล้าใหญ่ ฉลองเงินรางวัล 200 ปอนด์ ($272) และเข้าร่วมการพนันสำหรับผู้แพ้
ในโฆษณาบนเฟสบุ๊ค Brady อภิปรายว่าแอพทำงานอย่างไร: รวมเงินกับเพื่อนพนัน และให้ผู้ที่ทำประตูได้คะทะรางวัล เบียดเบี้ยนของเหล้า การเลี้ยงมวย และการลงโทษที่น่าอับอายสำหรับผู้แพ้ที่เดินผ่านบาร์ที่แออัดในชุดชุดในส่วนในเสื้อผ้าโฆษณาเวอร์ชั่น X Brady สร้างบรรยากาศโดยใช้วลี “Let’s go get absolutely f**ked up”
การร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาเหล่านี้ยกขึ้นมีเรื่องสองอย่าง คือ โฆษณาแสดงการพนันไม่รับผิดชอบ และส่งเสริมการดื่มเหล้าให้มากเกินไป ASA ตกลงกับทั้งสองประเด็น องค์กรดูแลในการสรุปว่า การบิงโกะที่ได้รับคำชม และการลาของผู้แพ้ที่ได้รับการขายทางสาธารณะนั้น แมนว่าความสำเร็จในการพนันได้เสริมสถาบันสังคม ฝ่าฝืนกติกรรมหลายรายการของกฎบังคับโฆษณา
LEBOM ปฏิบัติตามคำแนะนำของ ASA
ตามคำสั่งของ ASA การเชื่อมโยงการเดิมพันกับความภาคภูมิใจเพิ่มขึ้นหรือคำชมจากเพื่อน ๆ เป็นสิ่งที่ถูกห้ามอย่างเคร่งครัด LEBOM อ้างว่ามีการแสดงการดื่มเพื่อความสนุกสนานเชิงสังคมในแอพพลิเคชัน ระบุว่ามีมาตรการการเดิมพันที่ปลอดภัยหลายรายการเช่น วงเงินสูงสุดและขีดจำกัดความถี่ของเกม แต่องค์กรดูแลในการสรุปว่าโฆษณามีเจตนาที่จะเสริมให้เข้าใจว่าผลลัพธ์ของการเดิมพันสร้างภาคภูมิใจและการยอมรับกันเป็นข้อความที่เสมือนเป็นอันตรายในบริบทใดๆ
ในส่วนของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ASA ตัดสินให้โฆษณาส่งเสริมการดื่มเหล้าใหญ่แม้ว่าบริษัทได้สรายการประกันว่าการเล่าเรื่องเหล้าที่เหลือเชื่อว่าอยู่ในช่วงเวลา ASA หมายเหตุว่าเหล้าเข้าไปตรงในกิจกรรมของการพนันเอง ด้วยวลีอย่าง “Let’s go get absolutely f**ked up” เชื่อมโยงโดยตรงกับการเดิมพันเป็นกลุ่มและการฉลอง โฆษณาอาจถูกตีความเชื่อว่าเสนอให้ดื่มเหล้ามากเกินไป ทำให้ลี้ชักเส้นกันระหว่างการเดิมพันและการใช้สาร
การสรนายงให้ LEBOM ลบส่วนที่มีปัญหาของโฆษณาและรับรองว่าเนื้อหาในอนาคตหลีกเลี่ยงข้อความที่อันตรายนี้
แม้ว่า LEBOM ได้ถอดโฆษณานี้ออกก่อนการสอบสวน จุดประสงค์นี้ไม่ใช่กรณีที่บริษัทนี้ถูกห้ามครั้งแรกโดยผู้ควบคุม ASA ในปี 2022 แต่ก็เผด็จการของภูมิปัญญาอังกฤษ (UKGC) และให้การปิดใบอนุญาตชั่วคราวเนื่องจากการที่จะไม่ได้รวมถึง GAMSTOP ซึ่งเป็นโครงสร้างการระงับตัวเองของชาติอังกฤษ
การพนันออนไลน์และการโฆษณา
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความนิยมในปัจจุบัน และมีผลกระทบต่อสังคมและบรรดาผู้เล่น การโฆษณาสำคัญต่อธุรกิจการพนันออนไลน์เพราะเป็นวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ ๆ และสร้างความรู้สึกต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
การโฆษณาที่ไม่เหมาะสมและส่งเสริมการใช้สารเสพติดหรือการดื่มเหล้ามากเกินไปอาจสร้างความเสี่ยงต่อสังคม ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคทั้งในด้านสุขภาพและสังคม
ความสำคัญของการปรับตัวให้เหมาะสม
การปรับตัวให้เหมาะสมในการโฆษณาเกี่ยวกับการพนันออนไลน์และเครื่องดื่มเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทควรใส่ใจ โดยการลดความสุขสันต์ที่เกี่ยวกับการพนันและการดื่มเหล้ามากเกินไปจะช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อผู้บริโภค
การสร้างโฆษณาที่สร้างสรรค์และเชื่อมโยงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ใช้สารทำให้ผู้บริโภครู้สึกสนุกสนานและมีความสนใจต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
การเลือกความรู้สึกของโฆษณา
การเลือกความรู้สึกของโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญที่ควรใส่ใจ เพื่อให้โฆษณาสื่อถึงคุณค่าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างเหมาะสม และไม่สร้างความเสี่ยงต่อผู้บริโภคในด้านสุขภาพและสังคม
หลายบริษัทในวงการการพนันออนไลน์ได้มีการปรับตัวให้เหมาะสมตามคำแนะนำขององค์กรความสำเร็จในยุคหลังนี้ย่อมขึ้นอยู่กับการสร้างความเชื่อใจจากผู้บริโภคและการรักษาภาพลักษณ์ของตนเองให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นได้
